search
عرض الموقعnorth_west
Profile
لوحة الإدارة chevron_left العمليات والمنصة chevron_left حالة الموقع والخدمات (ATF-059)
schedule توقيت القاهرة (Africa/Cairo • GMT+2)
آخر تدقيق آلي: منذ 4 دقائق

حالة الموقع والخدمات والمراقبة التشغيلية

إنتاج V2.8.4

تابعي أداء منصة أطفال كلوب لحظياً، واعرفي فوراً عند وجود أي بطء أو تأخر في بوابات الدفع، الشحن، تنزيل الملفات الرقمية، أو الإشعارات البريدية.

dns خوادم السحابة: فرانكفورت (eu-central-1) • مستوى المراقبة: فحص آلي دقيق كل 60 ثانية
warning
تدهور طفيف في إحدى الخدمات المعاملاتية Degraded Performance الحادثة النشطة #INC-2026-804

خدمات التصفح، المتجر الإلكتروني، بوابات الدفع، وتحميل الملفات الرقمية تعمل بكفاءة تامة دون أي انقطاع. يُرصد حالياً تأخير مؤقت في رتل إرسال رسائل البريد التأكيدية (SES Queue Latency) وجاري التخفيف تلقائياً.

14
خدمة مستقرة
1
تحت المعالجة
0
توقف كامل
language توفر الموقع العام والصفحات
99.95% طبيعي

استجابة صفحات المقالات، فهرس الأنشطة، وتطبيق الويب الموجه لأولياء الأمور.

وقت الاستجابة: 185ms أخطاء 5xx: 0% منذ دقيقة
shopping_bag واجهة المتجر وسلة الشراء
مستقر 100%

إضافة المنتجات والكتيبات المطبوعة، التحقق من المخزون وتطبيق كوبونات الخصم.

الطلبات اليوم: 84 طلب معدل الإنجاز: 100% تعارضات المخزون: 0
credit_card بوابة الدفع والتحويلات
مطابق ومؤمّن

استلام الإشعارات الفورية (Webhooks) من Paymob ونظام منع الخصم المكرر Idempotency.

الدفع بالبطاقات: نشط تحويلات بانتظار الاعتماد: 2 (ATF-037)
cloud_download التحميلات والتراخيص الرقمية
توليد سليم 100%

إصدار روابط التنزيل الموقوتة الآمنة (Signed URLs) لكراسات الأنشطة والمطبوعات المنزلية.

روابط تم توليدها: 241 اليوم أعطال الوصول: 0 الوسائط المحمية: 100%
mark_email_unread البريد والإشعارات المعاملاتية
بطء وتأخير بالرتل

إرسال إيصالات الدفع وتنبيهات الشحن عبر مزود SES. يوجد تراكم مؤقت قيد المعالجة.

الرسائل في الرتل: 18 رسالة المزود: Amazon SES قيد الضبط #INC-804
schedule_send المهام الخلفية وجدولة النشر
يعمل بانتظام

توليد تقارير أداء المقالات، تنظيف الجلسات المنتهية، ومزامنة تصنيفات المهارات.

مهام منجزة: 1,420 اليوم قيد المعالجة: 3 مهام فاشلة: 0
hub

سجل مراقبة الخدمات الأساسية

التشغيل الداخلي لمنصة أطفال كلوب وقواعد البيانات

فحص مستمر 24/7
تصفح وفهرس أنشطة الأطفال (Activities & CMS) استعلامات الفلترة حسب الفئة العمرية والمهارات • كاش Redis نشط
200 OK 42ms
محرك البحث السريع والمطابقة (Instant Search) البحث المسبق للكلمات المفتاحية والقصص • فهرس مُحدّث
مستقر 88ms
سلة الشراء وتأكيد الدفع (Checkout & Transactions) الربط البنكي المؤمن • معالجة العمليات دون ازدواجية
متصل 140ms
خدمة التراخيص الرقمية والملفات المحمية (Entitlements) توليد روابط التنزيل الموقوتة لأولياء الأمور المسجلين فقط
مؤمن 65ms
رتل البريد المعاملاتي (SES Outbound Queue) متبقي 18 رسالة في الرتل • تأخير متوقع بين 10-15 دقيقة للوصول
تأخر مؤقت #INC-804
احتساب أسعار الشحن وبوليصات المناديب (Bosta/Couriers) ربط المناطق الجغرافية والمحافظات بمعدلات الشحن المعتمدة
مستقر 210ms
مكتبة الوسائط والتخزين السحابي (Media DAM ATF-040) عرض صور الكتيبات وبطاقات الأنشطة والوسائط عبر CDN
200 OK 32ms
قاعدة البيانات الرئيسية والاتصالات (PostgreSQL Pool) 24 اتصال نشط من أصل 100 • مساحة تخزين متاحة 82%
صحي 12ms
extension

سجل المزودين الخارجيين والتكاملات

حالة الربط البرمجي مع بوابات الشحن، الدفع، والسحابة

تحديث تلقائي
مزود الخدمة الوظيفة التشغيلية الحالة الآن زمن الاستجابة آخر فحص
Amazon SES البريد المعاملاتي وإيصالات الشراء تأخر بالرتل 540ms منذ دقيقتين
Paymob Payments API الدفع بالبطاقات البنكية ومحافظ الهاتف متصل ومفعل 120ms منذ 4 دقائق
Bosta Logistics توليد بوليصات الشحن وتتبع المناديب متصل 195ms منذ 10 دقائق
S3-Compatible Storage خزينة ملفات الأنشطة والكتب PDF محمي ومتصل 45ms منذ 5 دقائق
Google Analytics 4 قياس الزيارات وسلوك التصفح يعمل تجميعي منذ 15 دقيقة
WhatsApp Cloud API إشعارات الشحن الفورية عبر واتساب بيئة التجربة (Sandbox) — بانتظار الاعتماد
info ملاحظة أمان: المزودون غير المفعلين نهائياً في بيئة الإنتاج لا يؤثرون على مسار الطلبات اليومية.

متوسط زمن استجابة الموقع عبر آخر 24 ساعة

قياس زمن تحميل الصفحات الرئيسية (TTFB) بالمللي ثانية

180ms ضمن النطاق الممتاز (< 300ms)
منذ 24 ساعة (أمس) منتصف الليل 08:00 ص 03:15 م (ارتفاع مؤقت للرتل) الآن (مستقر)
حادثة نشطة قيد المعالجة #INC-2026-804
رُصدت اليوم 03:15 م

تأخر في إرسال رسائل البريد التأكيدية للطلبات (Delayed Transactional Emails)

خطورة متوسطة (Medium) check_circle عمليات الدفع والتراخيص سليمة 100%
الأثر الفعلي (Operational Impact):

تأخر وصول إيميل "تم تأكيد طلبك" لمدة تتراوح بين 10 إلى 15 دقيقة لـ 18 عميلة فقط. تم التحقق من تسجيل طلباتهن بنجاح وتوليد التراخيص الرقمية بداخل حساباتهن الشخصية (ATF-019/020) فوراً دون أي فقد.

السبب الفني المبدئي (Root Cause):

قيود معدل الإرسال اللحظي (Rate Limit Throttling) لمزود خدمة SES بعد حملة النشرة البريدية الأسبوعية وتزامنها مع طلبات المتجر.

تسلسل الإجراءات والتدخلات (Response Timeline):
03:15 م (منذ 48 دقيقة)

إشعار آلي بارتفاع حجم الرتل إلى 42 رسالة وتجاوز سقف التدفق.

03:22 م (منذ 41 دقيقة)

تدخل مهندس النظم وإعادة ضبط توزيع التدفق الدفعي (Batch Smoothing).

03:40 م (منذ 23 دقيقة)

انخفاض الرتل إلى 18 رسالة، المعالجة التلقائية جارية لتجنب التكرار.

account_tree

خريطة الاعتمادية وعزل المخاطر

مسار معالجة طلبات الأنشطة التفاعلية

1 العميلة تضيف النشاط للسلة
سليم
2 بوابة الدفع (Paymob Auth)
سليم (Idempotent)
3 إصدار التراخيص وملفات PDF
سليم فوري
4 إرسال البريد التأكيدي (SES)
مؤجل بالرتل
shield
ضمانة هندسية: عزل التراخيص الرقمية عن خدمة البريد يضمن ظهور الملف في حساب الأم مباشرة حتى لو تعثر أو تأخر وصول البريد الإلكتروني.
Atfal Club Official Seal
منظومة مراقبة أطفال كلوب نسخة البنية التحتية: ATFAL-2.8.4-PROD
سجل التدقيق (ATF-058) arrow_left